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送料および返品について

合計4500円以上ご注文いただいた場合送料が無料になります。

<ネコポス (ヤマト運輸)>
送料は日本全国一律¥378になります。
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内・厚さ2.5cm以内・重さ1Kg以内
・ポスト投函となります。
・日時指定は出来ません。
・ネコポスの責任限度額はお荷物1個につき3千円までです。

<宅急便コンパクト(ヤマト運輸)>
・34cm×24.8cm または25cm×20cm×5cmまでのご注文にご利用いただけます。
(バッグ等大きな商品にはご利用いただけません)
・送料は地域によって異なります。(専用BOX代含む)
・日時指定が可能です。配達日は5営業日以降のご指定でお願いいたします。
・対面でのお渡しになります。(手渡し・サインが必要)
・その他ご希望がある場合は、備考欄にお願いいたします。
・宅急便コンパクトの責任限度額はお荷物1個につき3万円までです。

<ヤマト宅急便>
・バッグ等大きな商品をご注文の際は必ずこちらをご選択ください。
・送料は地域によって異なります。(梱包資材等含む)
・日時指定が可能です。配達日は5営業日以降のご指定でお願いいたします。
・対面でのお渡しになります。(手渡し・サインが必要)
・その他ご希望がある場合は、備考欄にお願いいたします。
・ヤマト宅急便の責任限度額はお荷物1個につき30万円までです。

<返品についての特約に関する事項>
・商品到着後7日以内とさせていただきます。
・商品に欠陥がある場合以外や、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
・万が一お届けした商品や数量が異なっていたり、不良品、運送中の破損等がございましたら、商品お届け日より7日以内に、お手数ですがお問い合わせフォームにてご連絡下さい。返品・交換の方法について詳細をご案内させていただきます。
※ご連絡の際、「ご注文番号、お名前、商品名」をご明記下さい。

・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
・不足品、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
・商品が届く前であっても弊社での発送手配が完了している場合には、注文キャンセルはお受けできません。返品としての処理となりますので予めご了承下さい。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
・ご連絡のないまま商品到着後7日を過ぎた場合
・オンラインショップ以外でご購入いただいた商品
・お客様のもとで破損、付属品紛失、汚損が生じている場合
・商品の包装を開封、または使用した商品(開封前に必ずご確認下さい)
・ご注文者様以外の方による返品・交換のご請求
・特注品、オーダーメイド品
・セット販売商品の一部
・ハンドメイド作品(観賞用としてお楽しみいただけますと幸いです)